Політика використання файлів Cookie

1. Що таке файли Cookie

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, планшет, смартфон) при відвідуванні веб-сайтів. Вони містять інформацію про ваші налаштування та дії на сайті, що дозволяє нам покращити ваш досвід користування.

1.1 Типи файлів cookie за тривалістю:

• Сесійні cookie: Автоматично видаляються при закритті браузера
• Постійні cookie: Зберігаються на вашому пристрої протягом встановленого періоду

1.2 Типи файлів cookie за походженням:

• Власні cookie: Встановлюються безпосередньо нашим сайтом
• Сторонні cookie: Встановлюються третіми сторонами (аналітичні сервіси, соціальні мережі)

2. Як ми використовуємо файли Cookie

2.1 Обов'язково необхідні cookie

Ці файли cookie є критично важливими для функціонування нашого веб-сайту та не можуть бути відключені в наших системах. Вони зазвичай встановлюються у відповідь на ваші дії, такі як заповнення форм або налаштування конфіденційності.

• Підтримання сесії користувача під час перегляду сайту
• Запам'ятовування вибору мови та регіональних налаштувань
• Забезпечення безпеки та захисту від шкідливих атак
• Функціонування контактних форм та системи замовлень

2.2 Функціональні cookie

Ці файли дозволяють веб-сайту запам'ятовувати ваші уподобання та забезпечувати розширену функціональність та персоналізацію.

• Запам'ятовування ваших харчових уподобань та обмежень
• Зберігання налаштувань інтерфейсу сайту
• Персоналізація контенту та рекомендацій
• Збереження прогресу заповнення форм

2.3 Аналітичні cookie

Ці файли допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим веб-сайтом, збираючи та повідомляючи інформацію анонімно.

• Збір статистики відвідуваності та популярних сторінок
• Аналіз поведінки користувачів для покращення сайту
• Визначення джерел трафіку та ефективності маркетингових кампаній
• Вимірювання швидкості завантаження сторінок

2.4 Маркетингові cookie

Ці файли використовуються для відстеження відвідувачів веб-сайтів з метою показу реклами, яка є релевантною та цікавою для окремого користувача.

• Показ персоналізованої реклами послуг харчування
• Відстеження ефективності рекламних кампаній
• Ретаргетинг для користувачів, які відвідували сайт
• Інтеграція з соціальними мережами

3. Детальний список файлів Cookie

4. Сторонні сервіси та Cookie

4.1 Google Analytics

Ми використовуємо Google Analytics для аналізу відвідуваності та поведінки користувачів на нашому сайті. Google може використовувати зібрані дані для контекстуалізації та персоналізації реклами своєї рекламної мережі.

Детальніше про політику конфіденційності Google: policies.google.com/privacy

4.2 Соціальні мережі

Наш сайт може містити кнопки соціальних мереж, які дозволяють вам ділитися контентом. Ці сервіси можуть встановлювати власні cookie навіть якщо ви не взаємодієте з ними.

4.3 Платіжні системи

При здійсненні оплати послуг можуть використовуватися cookie від платіжних систем для забезпечення безпеки транзакцій та запобігання шахрайству.

5. Управління файлами Cookie

5.1 Налаштування браузера

Більшість веб-браузерів автоматично приймають cookie, але ви можете змінити налаштування для керування ними:

• Google Chrome: Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів
• Mozilla Firefox: Налаштування → Приватність та безпека → Файли cookie та дані сайтів
• Safari: Налаштування → Конфіденційність → Управління даними веб-сайтів
• Microsoft Edge: Налаштування → Файли cookie та дозволи сайтів

5.2 Відмова від аналітичних cookie

Ви можете відмовитися від відстеження Google Analytics, встановивши офіційний додаток для браузера: tools.google.com/dlpage/gaoptout

5.3 Мобільні пристрої

На мобільних пристроях ви можете керувати cookie через налаштування браузера або використовувати функції обмеження відстеження в налаштуваннях пристрою.

6. Вплив відключення Cookie на функціональність

6.1 Рекомендовані налаштування

Для оптимального досвіду користування нашими послугами планування харчування ми рекомендуємо дозволити необхідні та функціональні cookie, залишивши можливість відключити аналітичні та маркетингові за потреби.

7. Безпека та захист даних

7.1 Шифрування

Всі чутливі дані, що зберігаються в файлах cookie, шифруються та захищаються відповідно до сучасних стандартів безпеки. Ми не зберігаємо паролі або платіжну інформацію в cookie.

7.2 Регулярне оновлення

Ми регулярно переглядаємо та оновлюємо наші практики використання cookie для забезпечення відповідності найкращим стандартам безпеки та приватності.

7.3 Доступ третіх сторін

Ми не надаємо прямого доступу до даних cookie третім сторонам, за винятком випадків, коли це необхідно для функціонування інтегрованих сервісів (аналітика, платежі) та за вашою згодою.

8. Міжнародна передача даних

Деякі з наших партнерських сервісів (наприклад, Google Analytics) можуть передавати дані за межі України. Такі передачі здійснюються з дотриманням всіх необхідних гарантій захисту даних відповідно до європейських стандартів GDPR.

Ми забезпечуємо, що всі наші партнери дотримуються належних стандартів захисту персональних даних незалежно від їх географічного розташування.

9. Оновлення політики Cookie

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику використання файлів Cookie у зв'язку з технічними змінами, новими функціями сайту або зміною законодавства. Про істотні зміни ми повідомимо через веб-сайт.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією про використання cookie на нашому сайті.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо використання файлів cookie на нашому сайті або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на веб-сайті.

Наша команда готова надати роз'яснення та допомогу з будь-яких питань, пов'язаних з конфіденційністю та використанням cookie.